-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
Website thương mại điện tử của Pomelo.vn hiện đang chấp nhận 2 hình thức thanh toán như sau:
1. Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà khi nhận hàng (COD):
Khách hàng ở khu vực cách cửa hàng của Pomelo.vn trong phạm vi dưới 3km sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán chỉ khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm sau khi đặt hàng trên website Pomelo.vn.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về tên người nhận, địa chỉ, số điện thoại, thời gian nhận hàng.
Lưu ý: Hình thức thanh toán COD chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 2,000,000đ trở xuống
2. Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng - giao hàng qua dịch vụ vận chuyển:
- Với các địa chỉ không thuộc phạm vi nêu trên, khách hàng thanh toán trước100% giá trị sản phẩm qua một trong các tài khoản ngân hàng của Pomelo.vn.
Thông tin tài khoản:
Tên chủ tài khoản: Công ty CP POMELO
Số : 213754399
Tại: Ngân hàng thương mại Á Châu - ACB - PGD Bình Phú
- Ngay sau khi nhận được tiền thanh toán qua chuyển khoản, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện thông báo trực tiếp tới khách hàng và hẹn ngày giờ giao hàng.Tùy theo địa chỉ của khách hàng mà thời gian giao hàng có thể từ 2 đến 24 giờ với khu vực TP.HCM. Đối với các tỉnh thành khác thời gian và chi phí vận chuyển phụ thuộc vào các đơn vị vận chuyển (vui lòng xem chi tiết tại chính sách vận chuyển)
Lưu ý:
- Nội dung chuyển khoản quý khách ghi rõ họ tên hoặc tên công ty, địa chỉ chi tiết, số điện thoại và chuyển khoản cho đơn hàng nào (mã số đơn khi đặt hàng trên website). Sau khi quý khách chuyển khoản thành công nhân viên phụ trách bán hàng sẽ liên hệ xác nhận đã nhận thanh toán và tiến hành giao hàng đến quý khách. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi chưa giao hàng hoặc chưa phản hồi lại, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài điện thoại, email để được hỗ trợ sớm nhất.
- Đối với khách hàng có nhu cầu mua số lượng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua tổng đài điện thoại để có chính sách giá cả hợp lý. Việc thanh toán sẽ được thực hiện theo hợp đồng.
- Đơn hàng có giá trị bao gồm thuế Giá trị gia tăng từ 20 triệu VNĐ, theo Luật thuế GTGT do Nhà nước ban hành cần thanh toán chuyển khoản. Khách hàng gửi yêu cầu cho nhân viên để được tư vấn chi tiết tại đây.
- Pomelo.vn hiện chưa cung cấp dịch vụ giao hàng ra nước ngoài
- Tất cả trách nhiệm pháp lý liên quan đến việc giao hàng và tiến độ giao hàng sẽ được đối tác vận chuyển chịu trách nhiệm
Các trường hợp khác:
- Khách hàng có yêu cầu chuyển hàng qua bên thứ 3 khác như nhà xe, người quen, hoặc đơn vị vận chuyển không ký hợp đồng trực tiếp với Pomelo.vn. Chi phí và mọi rủi ro trong quá trình vận chuyển do khách hàng chịu. Khi nhân viên giao hàng Pomelo.vn bàn giao sản phẩm cho bên thứ 3, thì khách hàng và đối tác vận chuyển của khách hàng cần xác nhận bằng điện thoại, tin nhắn SMS hoặc trên phiếu xuất hàng của Pomelo.vn.
Địa chỉ văn phòng: 896A/ 37 Hậu Giang, Phường 12, Quận 6, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: consumerpomelo@gmail.com
Số chứng nhận ĐKKD: 0313690351
Ngày cấp: 11/03/2016
Nơi cấp: Sở kế hoạch và đầu tư TP. Hồ Chí Minh
